Conditions générales de ventes

Prix
En principe, tous nos prix sont sans engagement. Nous nous réservons le droit de les adapter, sans avis préalable, aux conditions du marché.

Dimensions et illustrations
Les dimensions, descriptions et illustrations de notre catalogue sont sans engagement. Nous nous réservons le droit de procéder à des changements sans avis préalable.

Délais de livraison
En règle générale, tous les articles de notre catalogue sont en stock et vous sont livrés immédiatement. En cas de rupture de stock, nous faisons tout notre possible pour vous livrer franco domicile les produits manquants (valable uniquement pour la Suisse et le FL). En cas de rupture de stock prolongée, nous vous tenons informé.

Livraisons et emballages
Nous ne livrons pas franco domicile. Les coûts de livraison sont facturés au prix de revient, plus une participation aux frais d’emballage. A partir d’une commande de CHF 1'000.- nets, nous livrons franco domicile (valable uniquement pour la Suisse et le FL). 

Réclamations
Toute réclamation concernant la qualité et la quantité de livraison doit nous être annoncée au plus tard 8 jours après réception de la marchandise. Aucun retour de marchandises ne sera accepté sans accord préalable. Le cas échéant, la marchandise retournée doit être dans un état irréprochable.

Paiement/Facture
Nos factures sont payables à 30 jours sans déduction d’escompte. Toute déduction injustifiée sera portée au débit du client. Sur demande, il vous est possible d’obtenir par mail une facture sous forme d’e-facture.

Protection des données
Toutes les données reçues dans le cadre des relations d’affaires ne sont utilisées qu’à des fins internes. Une transmission à des tiers peut se faire uniquement pour garantir une prestation de service correcte. En outre, les dispositions de la Loi suisse sur la protection des données fait foi.

For juridique
Sempach


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